Beaucoup de pilotes d’imprimante, utilitaires et applications sont disponibles en téléchargement gratuit depuis la page web du support Epson. Cet article explique comment naviguer dans le site web Epson afin de les localiser et de les télécharger pour votre produit. Si votre produit n’est pas listé dans la page web locale, merci de vous référer à la page web Europe.
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Si vous êtes sur le point d’installer un produit Epson, débutez l’opération avec le produit hors tension. |
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Cliquez ici pour ouvrir la page d’accueil Epson.
- Une fois que la page d’accueil Epson s’est ouverte, cliquez sur Support en haut de la page.
- Descendez jusqu’à Trouver votre modèle
- Entrez le nom ou le numéro de série de votre produit Epson et cliquez sur Rechercher.
Exemple: EcoTank ET-3700
Tip:Pendant que vous tapez, la page web vous proposera un ou plusieurs produits qui correspondent. Cliquez sur le produit désiré dans la liste, puis cliquez sur Rechercher.
Note:- Si votre produit n’apparait pas quand vous tapez, vérifiez que vous n’avez pas commis d’erreur puis réessayez – vérifiez le nom Epson sur la façade avant de votre produit.
- Si le produit n’apparait toujours pas, il se peut que votre produit ne soit pas listé sur le site web à ce moment-là. Dans ce cas, vous pouvez vérifier si un pilote est disponible sur notre site web européen. Voir Télécharger depuis le site web Epson Europe pour plus d’informations.
- Vérifiez comment votre produit est pris en charge. Par exemple, il se peut qu’un pilote inbox soit disponible pour votre produit, et dans ce cas un téléchargement n’est pas requis. Pour certains produits plus anciens, il peut être recommandé à la place d’utiliser un pilote compatible à un système d’exploitation plus ancien (ex : Windows 7 à la place de Windows 10). Afin de vérifier cela, référez-vous à l’article correspondant dans la section ci-après :
- La section des Pilotes et Manuels s’affichera dessous. La page web reconnaîtra automatiquement votre système d’exploitation, ex : Windows 10 64-bit:
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Si le système d’exploitation affiché n’est pas correct, ou que vous souhaitez effectuer une recherche ou un téléchargement pour un autre système, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez celui désiré.
Exemple: l’EcoTank ET-3700 et Windows 10 64-bit.
- La page web est divisée en deux sections:
- Pilotes et Logiciels
- Manuels et Documentation
Pilotes et Logiciels
Les options disponibles peuvent inclure tout ou partie des éléments suivants:
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Product Setup
Nous recommandons, s’il est disponible pour votre produit, de télécharger et d’installer le Product Setup Epson. Celui-ci contient l’intégralité de ce dont vous avez besoin pour votre produit Epson. Le programme d’installation télécharge et installe les dernières versions de pilotes et logiciels pour votre produit Epson, qui incluent (selon les cas) les pilotes d’impression, les pilotes réseau Wi-Fi, les pilotes de numérisation et logiciel. Cela configurera également votre produit sur votre PC Windows ou MAC.
Si l’outil Product Setup Epson n’est pas disponible pour votre produit, poursuivez jusqu’à la section suivante.
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Pilotes
Si l’outil Product Setup Epson n’est pas disponible pour votre produit, nous vous recommandons de télécharger et d’installer tous les éléments sous ce paragraphe, mais ces deux-ci sont au minimum requis pour faire fonctionner votre produit avec un ordinateur:
Imprimantes: vous devrez télécharger et installer le Pilote.
Scanners: vous devrez télécharger et installer Epson Scan.
Tout-en-un: vous devrez télécharger et installer Epson Scan et le Pilote. Il est important d’installer Epson Scan en premier
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Logiciels de Créativité, Autres logiciels, Profils ICC
Cela contient des utilitaires optionnels et fichiers pris en charge afin de tirer le meilleur de votre produit, mais ne sont pas en général nécessaire afin de l’utiliser. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre produit.
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Utilitaires réseau
Si vous avez l’intention d’utiliser votre produit sur un réseau et que vous n’avez pas utilisé l’outil Epson Product Setup ou qu’il n’est pas disponible pour votre produit, nous recommandons de télécharger et d’installer tous les utilitaires réseau listés. Sans quoi, votre produit pourrait manquer de certaines fonctionnalités importantes lors de la mise en réseau.
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Firmware
Le Firmware est le logiciel interne de votre imprimante, scanner, ou autre produit contrôlant le fonctionnement et l’interface utilisateur. Des mises à jour de Firmware peuvent être parfois requises.
Manuels & Documentation
Sous Manuels & Documentation vous pouvez accéder aux guides du produit (Manuels téléchargeables).
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- Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez installer comme décrit ci-dessus
- Pour poursuivre, cliquez sur le bouton Télécharger correspondant au fichier que vous souhaitez télécharger:
- Le téléchargement du logiciel débutera.
- Si cela vous est demandé, cliquez sur Exécuter pour commencer l’installation.
Note:L’écran ci-dessus s’applique uniquement à Internet Explorer 11. Si vous utilisez une version plus ancienne d’Internet Explorer ou un autre navigateur, sélectionnez l’option d’exécuter le fichier ou de le sauvegarder sur le bureau, si cela est disponible. Sur certains navigateurs, il se peut que votre téléchargement soit automatiquement dirigé vers un dossier pré-sélectionné.
- Une fois téléchargé, les fichiers seront extraits
- Suivez les instructions à l’écran afin d’installer votre logiciel.
Note:
Tout logiciel Epson est vérifié concernant les virus et des potentielles erreurs. Tous les fichiers téléchargeables depuis le site web Epson devraient être reconnus comme provenant d’une source sûre.
Si vous recevez une alerte indiquant que l’éditeur n’a pas pu être vérifié, contrôlez que le nom du fichier dans l’alerte est bien le fichier Epson que vous avez téléchargé, puis poursuivez l’installation.